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AGB

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

Unsere Preise

sind knapp kalkuliert, d.h. die grösseren Abnahmemengen des Wiederverkäufers und professionellen Künstlers sind in unseren Preisen oder Preisstaffelungen bereits berücksichtigt. Die Preise sind in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

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Angebote

sind stets freibleibend.

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Bestellungen

Um Missverständnisse zu vermeiden bitten wir möglichst um schriftliche Bestellungen per Post, Fax oder E-Mail. Bei telefonischer Bestellung geben Sie bitte ebenfalls die Artikel-Nummer bekannt. Bestellungen für Anfertigungen in unseren Rahmenwerkstätten können nur schriftlich in Auftrag gegeben werden. Auf Wunsch erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

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Versandkosten


Die Lieferung erfolgt per Post

 

Versandkostenfrei:
Pakete ab einem Bestellwert von CHF 250.-.  
 
Versandpauschalen Kosten
Bestellwert bis CHF 99.- CHF 9.-
Bestellwert bis CHF 249.- CHF 15.-
 
Zuschläge  
Für eilige, schwere oder grosse Pakete verlangt die Post einen Zuschlag:  
Express CHF 20.-
Sperrgut CHF 20.-
(Paket über 100 cm, Zuschlag entfällt ab einem Bestellwert von CHF 450.-).  
 
Sonderzuschläge werden immer verechnet:  
(auch bei einem Bestellwert von über CHF 250.-).  
Für Ton - pro Hubel (10 kg)  
1-4 Stück CHF 9.- pro Stück
5-9 Stück CHF 6.- pro Stück
10-49 Stück CHF 4.- pro Stück
ab 50 Stück CHF 2.- pro Stück
 
Speckstein - 25 kg Sack CHF 10.- pro Sack
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Tarife für Hauslieferungen

(darin inbegriffen sind auch Anfertigungen)
Wir liefern per Kurier zu Ihnen nach Hause. Innerhalb eines Radius von 50 Kilometer ab Niederlassung verrechnen wir eine Pauschale von CHF 98.-. Für Lieferungen ausserhalb dieses Radius und/oder Sperrgut (ab 2,5 Meter Länge) und/oder Gurtmassen ab 4 Metern (2 x Höhe + 2 x Breite + längste Seite) unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot.

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Versand von bespannten Keilrahmen und Bilderrahmen

Um Fehler zu vermeiden, nehmen wir Werkstattaufträge nur schriftlich entgegen. Bespannte Keilrahmen versenden wir ab mindestens 2 Stück gleicher Grösse. Der Versand von Bilderrahmen mit Glas ist nur bis zum Format 40 x 50 cm möglich. Der Versand von Glaswechselrahmen über dem Format 40 x 50 cm ist nur mit schriftlicher Bestätigung "Versand auf eigene Gefahr" möglich. Details zu den Versandkosten entnehmen Sie der Tabelle oben.

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Zahlung

Wir versenden gegen Rechnung oder Kreditkartenzahlung (nur im Webshop). In Einzelfällen behalten wir uns die Lieferung gegen Vorauszahlung vor. Nur zum Zwecke der Kreditprüfung wird auf unsere Anfrage hin eine Auskunft beauftragt, die in deren Datenbank zu ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten zur Verfügung zu stellen, einschliesslich solcher Daten, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt wurden. Lieferschein und Rechnung sind in der Regel dem Paket beigelegt (Ausnahme: Weicht die Lieferadresse von der Rechnungsadresse ab, erfolgt die Zustellung der Rechnung per Briefpost). Zahlungsziel ist 10 Tage netto. Beim Direkteinkauf in den Niederlassungen gewähren wir unseren Kunden, die eine Kundenkarte besitzen bei Bar-, EC- oder Postcard-Bezahlung 2% Kundenrabatt.

 

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Expresslieferung

Wenn es mal eilt, haben Sie die Möglichkeit der Expressbestellung. Dazu muss Ihre Bestellung bis 11 Uhr, von montags bis freitags, bei uns eintreffen, so können wir am gleichen Tag versenden. Bestellungen die später oder am Samstag bei uns eingehen, können erst am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) versendet werden.

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Lieferung

Die Lieferung erfolgt je nach Grösse und Gewicht per Post oder Post Logistik. Bei Lieferung durch die Post Logistik werden Sie in der Regel vor Anlieferung zwecks Vereinbarung eines Anliefertermins benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass Post Logistik nur bis vor das Haus liefern. Wünschen Sie eine Stockwerklieferung, nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Unsere Lieferfristen betragen 5-10 Arbeitstage, Massanfertigungen ca. 14 Tage.

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Versand ins Ausland

Wir versenden nur in der Schweiz und Liechtenstein. Für Versand ausserhalb der Schweiz wenden Sie sich bitte an den zentralen Versandservice in Witten, Deutschland: boesner Versandservice GmbH, Gleiwitzerstrasse 2, D-58454 Witten, Fax 0049 2302 910 66 32 oder versandservice@boesner.com

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Beschädigungen der Sendung

Alle Transporte erfolgen auf Gefahr des Empfängers. Dies ist handelsüblich und bedeutet, dass Ansprüche wegen Beschädigung gegen den Frachtführer (Post, Spediteur) nur vom Empfänger gestellt werden können. Damit wir uns um Entschädigung bzw. Ersatzlieferung kümmern können, verlangen Sie vom Anlieferer sofort eine Tatbestandsaufnahme. Wir werden uns in jedem Fall um schnellste Erledigung bemühen. Auch bei äusserlich nicht erkennbaren Transportschäden muss der Empfänger sofortige Tatbestandsaufnahme beim Anlieferer veranlassen.

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Reklamationen/Retouren

Liegt kein Fehler von boesner GmbH vor, geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden. Nach ordnungsgemässen Eingang der Ware schreiben wir die Artikel dem Kundenkonto gut bzw. überweisen das Guthaben auf Wunsch auf das anzugebene Konto. Artikel aus Rücksendungen, die durch ungenügende Verpackung beschädigt bei uns ankommt und nicht mehr als Neuware verkauft werden dürfen, können nicht zum vollen Preis gutgeschrieben werden.

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Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand

Die gelieferten Waren unterliegen in allen Fällen unserem uneingeschränkten Eigentumsvorbehalt bis zur Bezahlung. Gerichtsstand ist Unterentfelden.

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Sonstige Vorbehalte und Haftung

Druckfehler, Verfügbarkeit, Auftragsannahme, Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Unsere Haftung für handelsübliche Qualität der angebotenen Artikel wird begrenzt, entweder auf Ersatzlieferung oder Behebung begründeter Mängelrügen. Für Folgeschäden kann keine Haftung übernommen werden.

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Auskünfte technischer Art

in Bezug auf Verarbeitungsweise von uns gelieferter Produkte erfolgen nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

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Muster

sind unverbindlich. Rohstoffe fallen nicht immer gleichmässig aus, kleinere Abweichungen in Ausführung und Dimension sind daher zulässig.

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Shop

© 2015 - Nachahmung und Vervielfältigung, auch auszugsweise, sind nur mit schriftlicher Genehmigung der boesner GmbH holding + innovations, D-58456 Witten, Gewerkenstrasse 2, gestattet.

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