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Protection des données
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles !

Nous respectons bien entendu les dispositions en vigueur concernant la protection des données. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour s'assurer que les règlements sur la protection des données sont respectés. Dans ce qui suit, nous aimerions mentionner brièvement la nature et l'étendue de l'utilisation des données, avec une distinction faite entre le traitement des commandes et toute autre utilisation de notre site Internet :

 
I. Commande en ligne / achat de marchandises
 
1. Validité des CGV

Les commandes passées auprès de notre hotline, tout comme les commandes de marchandises sur notre site Internet sont soumises de manière générale à nos conditions générales de vente.

 
2. Utilisation des données pour le traitement de commande

boesner sauvegarde les informations requises pour la commande et le paiement (tels que nom, adresse, coordonnées bancaires) et toute autre information facultative. Vous pouvez saisir ces informations très facilement dans notre masque de saisie. Ces données sont utilisées pour le traitement de la commande boesner. Pour le contrôle en interne de la commande nous stockons également les données nécessaires telles que la date de la commande et la date d'expédition. En saisissant votre adresse email, vous garantissez que vous êtes propriétaire de l'adresse email indiquée ou que vous pouvez l'utiliser de façon légitime pour recevoir nos informations avec l'autorisation du propriétaire de cette adresse.

 
3. Utilisation des donnés à des fins publicitaires et pour des enquêtes commerciales et d'opinion

En plus de leur utilisation pour la conclusion de la commande, les données d'adresse et de commande issues de la participation à un jeu concours organisé par nos soins, seront également traitées à des fins publicitaires et pour des enquêtes de marché ou d'opinion mais ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez à tout moment vous opposer vis-à-vis de boesner à l'utilisation de vos données.
Si nous avons reçu votre adresse email dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, nous utiliserons cette adresse également pour la commercialisation directe de nos produits ou services similaires. À tout moment, vous pouvez vous opposer vis-à-vis de boesner à l'utilisation de vos données.

 
4. Utilisation des données pour évaluer les pratiques de paiement

Certaines données personnelles seront utilisées, uniquement en cas légitime et à des fins de vérification de solvabilité, lors de notre demande à un bureau de renseignements, y compris les données issues d'un procédé mathématique-statistique, stockées sur leur base de données. Vos données de commande et de paiement seront utilisées pour une évaluation interne du procédé de paiement lors de commandes ultérieures.

 
5. Utilisation de l'adresse IP

En outre, lors d'une commande en ligne l'adresse IP de l'acheteur est enregistrée au moment de la commande pour une période d'un an afin d'assurer la sécurité des données (cf. prévenir la fraude et pour toute poursuite pénale).

Nous pouvons vous renseigner gratuitement sur demande, sur les données enregistrées au sujet de votre personne ou de votre pseudonyme. Si vous le souhaitez, envoyez-nous un message à info@boesner.ch. Nous sommes également tenus, sur demande, de justifier, verrouiller ou supprimer les données enregistrées à votre sujet.

 
II. Utilisation générale de notre site Internet
 
1. Protection de vos données

Toutes les données que vous aurez communiquées en dehors de la communication par email sont transmises via la norme de sécurité habituelle SSL (Secure Socket Layer). Il s'agit ici d'une sorte de protocole Internet qui vérifie, codifie et ainsi sécurise la connexion entre l'ordinateur et le serveur lié sur Internet. SSL est un standard sûr et éprouvé qui est utilisé aussi par exemple dans la banque en ligne. Vous reconnaissez une connexion SSL sécurisée entre autres grâce au s derrière le http (donc https://...) dans l'adresse de votre navigateur ou au symbole en forme de cadenas dans l'emplacement inférieur de votre navigateur.

 
2. Les données de base et d'utilisation à caractère général

À chaque fois que vous accédez à une page du site de boesner l'adresse IP de l'ordinateur, votre fournisseur d'accès Internet, la date, la durée et l'heure de l'accès ainsi que le nom du fichier demandé et le volume de données sont stockés dans un fichier journal. Ces données sont générées de manière générale sur Internet et ne sont pas collectées spécifiquement par boesner.

 
3. Utilisation anonyme

Vous pouvez en principe bénéficier des informations générales de boesner sans dévoiler votre identité. Même lorsque les données de base et d'utilisation relevées pourraient permettre une identification, il n'y a pas de traitement de données personnelles. Dans le cas où une autre utilisation de ces données est effectuée, ce n'est qu'avec votre accord explicite ou anonymement sous forme d'évaluation à des fins statistiques. Vos données ne seront pas non plus transmises à un tiers et/ou à des plateformes commerciales sans votre accord explicite.

 
4. Cookies

En utilisant de petits fichiers texte qui sont laissés sur l'ordinateur de l'utilisateur, appelés cookies, un fournisseur d'accès Internet peut reconnaître un utilisateur comme visiteur régulier et lui proposer des offres personnalisées. Nous utilisons des cookies pour vous offrir une présentation adaptée de nos produits. Nous vous recommandons d'activer les cookies, car les fonctionnalités du panier d'achat seront sinon compromises.

Il s'agit de cookies « permanents » : ils restent sur votre ordinateur afin de faciliter des services d'achat, de personnalisation et d'inscription lors de vos prochaines visites. Les cookies peuvent par exemple garder en mémoire ce que vous avez sélectionné lorsque vous effectuez vos achats. De plus vous ne devez saisir votre mot de passe qu'une fois sur les sites Internet pour lesquels une connexion est nécessaire. Les cookies « permanents » peuvent être supprimés par l'utilisateur.

Nous enregistrons les cookies « persistants » pour une période de 30 jours. Ils sont ensuite effacés automatiquement.

Les données enregistrées dans nos cookies ne sont pas reliées à vos données personnelles (nom, adresse etc.).

 
5. Inscription

boesner vous permet de procéder à une inscription pour laquelle sont stockées des données personnalisées. Il s'agit notamment de données personnelles, d'accords de consentement et d'un aperçu de vos commandes précédentes. En saisissant votre adresse email et mot de passe, vous avez la possibilité à tout moment, de vérifier vos informations d'inscription (y compris des informations sur les commandes passées) et de modifier vos données personnelles.

 
6. Communication par email

Les emails non cryptés peuvent permettre une attaque contre une communication confidentielle. Ils peuvent éventuellement être consultés, modifiés, supprimés ou déformés par des tiers non autorisés et des profils de communication peuvent être créés. Si vous utilisez les communications par email ou partagez votre adresse email, vous êtes conscients de ces risques et vous acceptez que boesner utilise aussi cette forme de communication non-cryptée.

Si vous avez encore des questions concernant la protection des données chez boesner, vous pouvez nous contacter via info@boesner.ch.

 
7. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de Google Inc. (« Google »).  Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faîtes du site Internet. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA et y sont stockées.

Dans le cas de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera d'abord abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres états parties au contrat sur l'espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux Etats-Unis pour ensuite y être abrégée. L'anonymisation IP « anonymizeIP » est activée sur ce site. Sur demande du propriétaire du site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir des prestations au propriétaire du site en relation avec l'utilisation du site et d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur, nous tenons à souligner, cependant, que dans ce cas, vous pouvez éventuellement ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez aussi empêcher la saisie des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sur Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le Plugin du navigateur à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 
8. Plugins sociaux : Facebook, Twitter, google +

La prise en considération de la protection des données nous fait renoncer à l'intégration de plugins sociaux sur notre site Internet. C'est pourquoi aucune donnée ne sera transmise à des médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ lorsque vous consultez nos pages. Une collecte de données par un tiers est donc exclue.

Vous avez cependant la possibilité de partager nos contenus en un clic sur Facebook, Twitter ou Google+. Nous utilisons à cet effet une alternative aux "Social plugins" classiques conforme à la protection des données, la solution Shariff développée par le magazine c't. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur la page suivante : http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

 
9. Facebook Remarketing / Retargeting

Dans le cadre du site Internet, boesner emploie des tags de placement de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto CA 94304 USA (« Facebook »). Lorsque vous visitez notre site Internet, une liaison directe entre votre navigateur et le serveur Facebook sera générée via les tags de placement. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP. Facebook peut ainsi attribuer la visite de notre site Internet à votre compte d'utilisateur. Les informations ainsi obtenues peuvent être utilisées pour l'affichage d'annonces publicitaires sur Facebook. Nous vous faisons remarquer qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance de la teneur des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook à https://www.facebook.com/about/privacy/. Dans le cas où vous ne souhaiteriez aucune collecte de données via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audience ici https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

 
10. Google Retargeting

Ce site utilise la technologie de positionnement sur internet. Ceci permet d'adresser notre publicité à tout utilisateur d'Internet s'étant déjà intéressé à notre boutique et à nos produits sur des sites de nos partenaires. Les études nous ont démontré que la présence de publicité personnalisée et ajustée aux intérêts de l'utilisateur Internet est plus intéressante qu'une publicité impersonnelle. L'affichage des moyens publicitaires se produit lors du placement sur la base d'une analyse des cookies influencés par le comportement antérieur de l'utilisateur. Aucune donnée personnelle ne sera ici enregistrée et l'utilisation de la technologie de placement sera bien entendu aussi en accord avec les dispositions légales de protection des données personnelles.

boesner travaille également pour cela avec l'entreprise Google spécialisée dans le reciblage. Sur ce site Internet des informations au sujet du comportement de navigation du visiteur virtuel sont rassemblées grâce à des technologies de reciblage de Google (nommé « fournisseur » par la suite) à des fins commerciales et anonymement puis enregistrées dans l'ordinateur sous forme de fichiers texte « cookie ». Le fournisseur analyse le comportement de navigation grâce à un algorithme. Par la suite, des recommandations de produits peuvent être affichées pour vous sous forme de bandeaux publicitaires sur d'autres sites web. Ces données ne seront en aucun cas utilisées pour identifier le visiteur de ce site.

Dans le cas où vous ne désireriez tout de même plus voir de bannière publicitaire boesner, vous avez la possibilité d'objecter à ces relevés et enregistrement de données à l'avenir. Avec un clic sur le symbole/l'onglet de chaque bannière publicitaire (p. ex. « i »), vous accédez au site correspondant du fournisseur. Le fonctionnement de la technologie de placement vous y sera à nouveau expliquée et la possibilité de désinscription (« opt-out ») proposée. Lorsque vous vous désinscrivez auprès du fournisseur, un cookie « opt-out » qui empêche l'affichage futur de la bannière publicitaire est enregistré sur votre ordinateur. Veuillez observer que cette désinscription ne peut s'opérer que de votre ordinateur dans le cas où vous ne souhaiteriez plus voir s'afficher de bannière publicitaire personnalisée de boesner. Les cookies « opt-out » ne doivent pas non plus être effacés de votre ordinateur.

 
11. Tracking
 
12. Déclaration de confidentialité